Rekisteröidy

Toimitusehdot

YLEISET EHDOT
Verkkosivujen omistaja ja palvelun tarjoaja

Cellpay Finland Oy
Y-tunnus: 2303309-1
Velkuankuja 2 B 10
20740 Turku


Lahjakortin tilaajan täytyy olla vähintään 18-vuotias tai alaikäisellä pitää olla vanhempien kirjallinen suostumus käyttää www.mobisoppi.fi :n palvelua joka pitää toimittaa ennen ensimmäistä tilausta asiakaspalvelu@mobishoppi.fi.

OSAPUOLET
Sopimusehtojen osapuolina ovat Cellpay Finland Oy (palvelun tarjoaja) ja palvelun käyttäjä (asiakas).

TUOTTEIDEN TILAAMINEN
Puhelinliittymän pitää olla tilaajan nimissä tai matkapuhelinliittymän omistajan suostumus käyttää liittymää mobishoppi.fi -palveluun. Mikäli useammasta kuin kahdesta eri liittymänumerosta tilataan lahjakortteja samaan osoitteseen, pidätämme oikeuden olla toimittamatta lahjakortteja ennen kuin liittymän omistaja todistaa maksaneensa puhelinlaskun. Asiakkaan vahvistettua tilauksen soittamalla, soiton jälkeen maksusuoritusta ei voi perua puhelinlaskulta.

EPÄ„ONNISTUNUT OSTOTAPAHTUMA
Mahdolliset rahan palautukset tehdään kuukaden 5 päivä jolloin ne tarkistetaan operaattorin tilitysraporteista tai mikäli asiakas toimittaa puhelinerittelyn josta ilmenee ostotapahtuma selvästi.

TUOTTEIDEN TOIMITUS
Kaikki lahjakortit lähetetään asiakkaalle postitse ykkösluokassa maanantaisin ja torstaisin kello 16:00. Torstaina kello 14.00 jälkeen tehdyt tilaukset toimitetaan postiin vasta maanantaina.Muistakaa aina myös pyhäpäivät jotka ovat viikolla jolloin lahjakorttien toimitus voi viivästyä postin toimituksen takia. Emme vastaa yhteistyökumppaniemme, palvelun tarjoajiemme tai kolmansien osapuolten takia johtuvista viivästyksistä. Yhdestä puheliittymästä voi tilata 3 lahjakorttia/kuukaudessa. Mikäli liittymän omistajan ja tilaajan tiedot ovat eri,lähetämme liittymän omistajalle tiedon liittymän käytöstä.

TUOTTEIDEN MAKSAMINEN
Ostot suoritetaan matkapuhelimella, jolloin laskutus tapahtuu matkapuhelinlaskun yhteydessä. Hinnat sisältävät lahjakortin, postikulut, maksunvälitys- ja operaattorikulut.

TILAUKSEN PERUMINEN
Asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa tilaamansa tuote 14 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

KULUTTAJAN VASTUU JA VELVOLLISUUS
Käyttäjä eli asiakas on vastuussa täysimääräisesti tämän sopimuksen,lain ja hyvän tavan vastaisesta palvelun käytöstä aiheuttamistaan vahingoista tämän palvelun tarjoajalle, muille käyttäjille sekä kolmansille osapuolille.Mobishoppi (palvelun tarjoaja) ei ole vastuussa välillisistä tai kolmansille osapuolille aiheutuvista vahingoista

SOPIMUKSEN VOIMAANTULO
Sopimus syntyy asiakkaan ja palvelun tarjoajan välille kun olet maksanut ( soittanut ensimmäisen puhelun ) ensimmäisen ostoksesi. Soittaessasi ensimmäisen puhelun olet myös tutustunut huolellisesti sekä ymmärtänyt toimitusehtomme!

TUOTTEEN- TAI RAHANPALAUTUS
Tuotepalautuksissa sovelletaan kuluttajansuojalakia 6 luku (15.12.2000/1072, 16 §). Kaikki rahanpalautukset katkenneista puheluista tai vajaalla saldolla soitetuista puheluista tehdään aina seuraavan kuukauden 5.päivä, jolloin ne tarkistetaan operaattorin tilitysraporteista tai asiakkaan toimittamasta puhelinerittelystä. Rahanpalautus puhelusta edellyttää, että raportissa tai erittelyssä näkyy kyseinen ostotapahtuma.

YLIVOIMAINEN ESTE
Palvelun tarjoaja ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu ylivoimaisesta esteestä, eikä vastaa viestiliikenteen häiriöiden tai muiden palveluntarjoajien toiminnassa ilmenneiden häiriöiden aiheuttamista välittömistä, välillisistä tai epäsuorista vahingoista. Sopijapuoli on velvollinen ilmoittamaan toiselle osapuolelle, niin pian kuin mahdollista, hänen kohtaamastaan esteestä.

MARKKINOINTIVIESTIT
Palvelun tarjoajalla:llä on oikeus lähettää markkinointi- ja mainosmateriaalia palveluun liittyvissä asioissa, mikäli asiakas ei nimenomaisesti kiellä tietojensa käyttöä edellä mainittuun tarkoitukseen. Palveluntarjoaja ei luovuta asiakkaan yhteystietoja ulkopuoliseen käyttöön.

ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN
Jos erimielisyyksiä ei voida ratkaista neuvottelemalla palvelun tarjoajan ja asiakkaan kesken, asiakas voi saattaa asian käsiteltäväksi kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi). Kaikki sopimuksesta aiheutuneet vaatimukset ja riitaisuudet käsitellään joko palvelun tarjoajan:n kotipaikan taikka asiakkaan kotipaikan tai vakituisen asuinpaikan mukaisessa alioikeudessa. Tässä sopimussuhteessa käytetään suomen kieltä ja sovelletaan Suomen lakia.

Yhteystiedot

PALVELUN TARJOAA:
Cellpay Finland Oy
Y-tunnus : 2303309-1

MAKSUPALVELUN ASIAKASPALVELU:
Sähköposti: asiakaspalvelu@mobishoppi.fi

Asiakaspalvelumme palvelee klo 9.00- 16.00 välisen aikana.

Kysymys ja vastaus:

1. Liittymän omistajan tiedot ovat eri kuin tilaajan?
V: Lahjakortin pystyy tilaamaan eri osoitteeseen esimerkiksi lahjaksi kaverille.

2. Kortit eivät ole tulleet seuraavana päivänä?
V: Odota aina kaksi arkipäivää tai jos on kyse torstain toimituksesta lahjakortit saattavat saapua vasta maanantaina.

3. Asiakaspalvelu ei vastaa?
V: Otathan yhteyttä ensimmäisenä sähköpostitse asiakaspalvelu@mobishoppi.fi.

4. Miksi en ole saanut kortteja?
V: Yleisin syy on että asiakas ei ole rekisteröitynyt.

5. Mikäli epäilet että liittymääsi on käytetty väärin.
V: Ota aina yhteyttä paikkakuntasi viranomaisiin joille luovutamme kaikki tilaajan tiedot.



Hallintapaneeli

Tietoa lahjakorteista
Paysafe lahjakortti
Paysafecard on tietyissä verkkokaupoissa käyvä maksutapa. Paysafecard on prepaid-ratkaisu, jonka avulla voit maksaa turvallisesti verkossa. Prepaid tarkoittaa, että voit ostaa paysafecardin maailmanlaajuisesti 450.000 myyntipisteestä. Paysafecardissasi on 16-numeroinen PIN-koodi. Verkkomaksu suoritetaan syöttämällä kyseinen paysafecard PIN-koodi.

S-ryhmän lahjakortti
Käy tavarataloissa, esimerkiksi Sokoksissa ja Prismoissa, ruokakaupoissa kuten S-marketeissa, Alepoissa ja Saleissa sekä Sokos Hotellissa ja Radison Blu -hotelleissa.
TIEDOT S-RYHMÄN LAHJAKORTISTA

Siwa ja Valintatalo lahjakortti
Käy kaikissa Siwan tai Valintatalon toimipaikoissa. Löydä lähin kauppa TÄSTÄ LINKISTÄ. Lahjakortilla voi maksaa kaikkia tuotteita, eikä kaikkea saldoa tarvitse käyttää kerralla. Kortti on voimassa 12 kuukautta latauspäivästä. TIEDOT SIWA LAHJAKORTISTA.

K-Citymarket lahjakortti
Lahjakortti käy maksuvälineenä seuraavissa ketjuissa: K-citymarket, K-supermarket, K-market, osassa K-extroja, Asko, Sotka, Kodin1, Anttila, Intersport, Budget Sport, Kookenkä, K-rauta, Rautia ja K-maatalous. Kortin voi käyttää useammassa erässä. Lahjakortti rinnastetaan käteiseen rahaan eikä siinä ole tuoterajoitusta.
TIEDOT K-CITYMARKET LAHJAKORTISTA.


Paysafe lahjakortti (arvo 20€)
Soitto-ohjeet
1. Soita 0606 0501 059
2. Näppäile 2 ja paina # (ruutu)
3. Odota kunnes kuulet
"Voitte sulkea puhelun"
Puhelun kesto n. 20 sekuntia
S-ryhmän lahjakortti (arvo 20€)
Soitto-ohjeet
1. Soita 0606 0501 059
2. Näppäile 3 ja paina # (ruutu)
3. Odota kunnes kuulet
"Voitte sulkea puhelun"
Puhelun kesto n. 20 sekuntia
Lidl lahjakortti (20€)
Soitto-ohjeet
1. Soita 0606 0501 059
2. Näppäile 4 ja paina # (ruutu)
3. Odota kunnes kuulet
"Voitte sulkea puhelun"
Puhelun kesto n. 20 sekuntia
K-Citymarket lahjakortti(arvo 20€)
Soitto-ohjeet
1. Soita 0606 0501 059
2. Näppäile 5 ja paina # (ruutu)
3. Odota kunnes kuulet
"Voitte sulkea puhelun"
Puhelun kesto n. 20 sekuntia
H&M lahjakortti(arvo 20€)
Soitto-ohjeet
1. Soita 0606 0501 059
2. Näppäile 6 ja paina # (ruutu)
3. Odota kunnes kuulet
"Voitte sulkea puhelun"
Puhelun kesto n. 20 sekuntia
TILAUSOHJEET
Rekisteröi toimitusosoite kohdassa "REKISTERÖIDY".
Valitse tuote ja soita ohjeiden mukaisesti.
Puhelu opastaa tilausta tehtäessä.
Tuote toimitetaan 1-luokan postissa suoraan antamaasi osoitteeseen.
HINNAT
Kaikki lahjakorttiostot laskutetaan puhelinlaskussa ja yhden puhelun hinta 29,95 eur ALV 0%.

Yhdellä puhelinliittymällä voi ostaa vain 3 ostoa kuukaudessa eli 100 eur/kk. Hintaan sisältyy: lahjakortti, posti-, maksunvälitys- ja operaattorikulut.

LISÄTIETOA
Huomioitavaa

1. Riittää että rekisteröit puhelinnumerosi ja toimitusosoitteen vain kerran mikäli toimitusosoite ei ole muuttunut.

2. Lahjakortit postitaan ykkösluokan postissa maanantaisin ja torstaisin klo 14:00.

3. Uusi toimitusosoite vaatii uudelleen rekisteröinnin, kohdasta "REKISTERÖIDY".

4. Asiakaspalvelumme on auki 9.00-16.00 joka päivä. Pyri saamaan vastaus kysymykseen ensisijaisesti sähköpostitse asiakaspalvelu(@)mobishoppi.fi.

H&M lahjakortti
Kortilla voit maksaa koko ostoksesi tai vain osan siitä. Ostosten hinta veloitetaan kortiltasi ja mahdollinen kortille jäävä arvo näkyy kuitissa. Lahjakortilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, mutta kortilla olevaa arvoa voi hyödyntää tulevilla shoppailukerroilla.